Notre engagement et un état d’esprit :
faire rayonner la valeur client
WHATCHADO : des actes et des réalisations
Notre métier : Excellence Client et Performance Opérationnelle
Efficacité et Efficience
pour faciliter la traduction et la cohérence des objectifs stratégiques dans les chaînes de valeur clients et entreprises, portées par les processus des entreprises.
Notre modèle
Centré sur le client et sur la protection du tissu productif national.
Il a pour ambition d’agir sur les champs de la productivité et de la sécurisation de la donnée dans le cadre des contraintes réglementaires et financières : IT, IA, Cybersécurité, conformité ,bilan bas carbone et FinOps.
Votre exigence est notre priorité !
avec des pratiques de gestions collaboratives efficaces et des initiatives inédites à l’échelle de vos entreprises en incluant à la fois vos collaborateurs, vos directions métiers, vos Systèmes d’Information, vos clients et vos réseaux commerciaux.
En phase
avec les aspirations citoyennes et les attentes sociétales qui s’expriment afin de transformer autrement, de manière responsable et utile le quotidien des entreprises.
Excellence Client et Performance Opérationnelle pour les entreprises :
En pleine croissance
pour de nouveaux usages et modes de consommations technologiques exprimés par les exigences réglementaires et environnementales afin de sécuriser les données clients.
En cours de réorganisation
pour équilibrer la dynamique de leur évolution de services entre le RUN (fonctionnement) et le CHANGE (projets transformatifs).
Qui renforcent la maîtrise de leurs infrastructures
pour garantir l’excellence du parcours client de bout en bout lors d’une fusion ou de transformation de leurs Systèmes d’Information.
Qui optimisent leurs Opérations
pour accroître leur efficacité opérationnelle, maîtriser leurs coûts de facturation cloud et sécuriser leurs infrastructures.
Confrontées au réglementaire
Créer de la valeur client et protéger vos clients !
Bénéficier de notre expertise
Notre méthodologie WHATCHADO®
Cadrer
l’exigence, le périmètre d’action, les objectifs, les parties prenantes, les livrables et les indicateurs de la valeur ajoutée attendue.
Prioriser
les axes d’amélioration pour contribuer à la création de valeur et à la montée en compétences des membres contributeurs.
Valider
les axes d’amélioration qui créent de la valeur ajoutée et qui sont alignés avec la stratégie de l’entreprise.
Déployer
et mettre sous contrôle, les solutions validées pour atteindre le niveau de performance attendue.
Proposer
un plan de recommandations pour garantir la sécurisation de la performance dans le temps.
Conseiller
un catalogue de services opérationnel pour factualiser l’adéquation des engagements pris versus incidents de production et PRA /PCA.
Recommander
des formations sur mesure sur la gestion des processus critiques et des risques complexes.
Engager
des partenariats de services pour garantir des modes de gouvernance des parcours clients efficaces et efficients.
Qui sommes-nous ?
Engagé et en phase avec les aspirations citoyennes et les attentes sociétales qui s’expriment, WHATCHADO est né de la volonté de son CEO et fondateur BENNEGADI Saïd.
Centré sur le client, le modèle WHATCHADO a pour ambition, avec de la juste bienveillance, de transformer autrement et d’agir sur les champs de la productivité, de la souveraineté numérique et de la protection du tissu productif national.
Au-delà des capacités analytiques, le collectif WHATCHADO se caractérise par une forte autonomie en situation client au sein des Directions métiers, des Directions de la Transformation, des Directions des Opérations et des Directions des Systèmes d’Information.
Aujourd’hui, WHATCHADO est en phase de recrutement de collaborateurs talentueux et de nombreux alumni qui portent la valeur du modèle WHATCHADO.
Nos partenaires
- Directions de la Transformation,
- Direction des Opérations,
- Direction des Systèmes Informatiques
- Fusion et des systèmes d’Information,
- Infrastructures IT No code, Low code, BPM,
- Conteneurs managés dans infrastructure cloud souverain et sécurisé,
- Méthodologie FinOps pour déterminer les leviers de Cost Optimization and Rate Optimization ,
- Dispositifs pour former et accompagner afin de construire une IA comprise et responsable.
Créer de la valeur client et protéger vos clients
Bénéficier de notre expertise
pour produire des preuves sur la qualité, la traçabilité et la sécurisation des données clients dans leurs Systèmes d’Information.